Sık Sorulan Sorular
Kızkıza Heryerde etkinliklerine kimler katılabilir?
18 yaş ve üzeri herkes etkinliklerimize katılabilir. Bazı etkinlikler için yaş sınırı farklılık gösterebilir, detaylar etkinlik sayfasında belirtilir.
Etkinliklere ne getirmem gerekir?
Her etkinlik sayfasında 'Yanınıza Almanız Gerekenler' bölümü bulunur. Genel olarak kişisel eşyalar, mevsime uygun kıyafetler ve ilaçlarınızı yanınıza almanızı öneririz.
Etkinlik iptal olursa ne olur?
Mücbir sebepler nedeniyle iptal edilen etkinliklerde yeni tarih önerilir veya ödemeniz iade edilir.
Etkinlik programı değişebilir mi?
Hava koşulları ve güvenlik gibi nedenlerle program değişikliği yapılabilir. Değişiklikler katılımcılara önceden bildirilir.
Biletimi nasıl satın alabilirim?
Etkinlik sayfasından tarih ve bilet türünü seçerek online ödeme ile biletinizi alabilirsiniz.
Biletimi başka birine devredebilir miyim?
Evet, profil sayfanızdan bilet devir işlemi yapabilirsiniz. Devir alan kişi e-posta ile bilgilendirilir.
Biletim için QR kod alabilir miyim?
Evet, satın aldığınız her bilet için otomatik olarak QR kod oluşturulur. Profil > Biletlerim bölümünden erişebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı ve banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler SSL şifreleme ile korunmaktadır.
Taksit imkânı var mı?
Evet, anlaşmalı bankalar ile taksit seçenekleri sunulmaktadır. Taksit seçenekleri ödeme sayfasında görüntülenir.
Kızkıza Heryerde Jeton nedir?
Kızkıza Heryerde Jeton, platform içi kullanılabilen sanal bakiyedir. İptal durumunda kesintisiz jeton iadesi alabilir ve başka etkinliklerde kullanabilirsiniz.
Nasıl üye olabilirim?
Kayıt Ol butonuna tıklayarak e-posta adresinizle hızlıca üye olabilirsiniz.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş sayfasındaki 'Şifremi Unuttum' bağlantısını kullanarak e-posta adresinize sıfırlama linki gönderebilirsiniz.
Hesabımı silebilir miyim?
Evet, profil sayfanızdan hesap silme talebinde bulunabilirsiniz. Talepler 72 saat içinde işleme alınır.
Yol Arkadaşı özelliği nedir?
Aynı etkinliğe giden kullanıcıları eşleştirerek birlikte yolculuk yapmanızı sağlayan bir özelliktir. Araç sahibi veya yolcu olarak ilan verebilirsiniz.
Yol Arkadaşı güvenli mi?
Tüm kullanıcılar üyelik ile doğrulanır. Yolculuk sonrası karşılıklı değerlendirme sistemi bulunur. Ancak yolculuklar kullanıcıların kendi sorumluluğundadır.
Ürünler ne zaman kargoya verilir?
Siparişler, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti ürün sayfasında belirtilir. Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir.